Esta política explica cómo recogemos, utilizamos y protegemos tu información personal de acuerdo con la normativa española y europea vigente.

Información que recogemos

Recopilamos datos mínimos y necesarios para responder a tus consultas y mejorar la experiencia en la web.

• Datos de contacto como nombre, correo electrónico y teléfono si los facilitas en formularios.
• Información de uso anónima, como páginas visitadas y tiempo de permanencia en la web.
• Detalles técnicos del dispositivo (navegador, IP, sistema operativo) para optimizar la seguridad.
• Respuestas y preferencias en encuestas opcionales, nunca obligatorias.

Cómo usamos tus datos

Tus datos se utilizan sólo para fines legítimos relacionados con la atención al usuario y la mejora del servicio.

• Responder a tus consultas y solicitudes recibidas por formulario o correo.
• Mejorar el funcionamiento y contenido del sitio web mediante análisis anónimos.
• Prevenir el fraude y mantener la seguridad técnica de nuestros sistemas.
• Enviar información relevante solo si lo solicitas expresamente.

Base legal para el tratamiento

Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y legislación española vigente.

Solo tratamos tus datos con tu consentimiento explícito, para cumplir obligaciones legales o si es necesario para prestar servicios que nos solicitas. Nunca vendemos tus datos ni los compartimos sin causa justificada.

Comunicación de datos

Solo compartimos tus datos cuando es imprescindible para cumplir una obligación legal o prestar un servicio solicitado.

• Si la ley lo exige, colaboramos con autoridades y organismos oficiales según la normativa aplicable.
• Colaboradores técnicos que nos ayudan a gestionar el sitio solo acceden a los datos estrictamente necesarios.
• Nunca cedemos ni vendemos información personal a terceros ajenos sin base legal clara.

Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos de accesos no autorizados, pérdida o alteraciones. El acceso está restringido y solo lo permite el personal autorizado. Revisamos nuestros sistemas y protocolos periódicamente para mantener el nivel de protección adecuado en todo momento.

Tus derechos

Tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir tus datos, así como a limitar u oponerte a su tratamiento.

• Solicitar acceso a los datos personales que tenemos sobre ti en cualquier momento.
• Pedir la corrección de datos inexactos o incompletos de forma gratuita.
• Solicitar la eliminación de tus datos salvo obligación legal de conservación.
• Oponerte o solicitar la limitación del tratamiento en los casos previstos por ley.

Política de cookies

Utilizamos cookies técnicas y analíticas. Puedes aceptar o rechazar el uso de cookies no esenciales. Consulta la sección de cookies para gestionar tus preferencias en cualquier momento.

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Contacto

Si tienes dudas sobre el tratamiento de tus datos o quieres ejercer tus derechos, puedes contactarnos directamente.

Cambios en la política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política para adaptarla a cambios legales o técnicos. Te informaremos de cualquier actualización relevante.